Mobilna rešitev za pospeševanje prodaje
Sistem EMS je novo orodje vseh tistih, ki svoje delovne dni preživljajo na terenu. Namenjen je pospeševalcem prodaje, trgovskim potnikom in vsem drugim, ki se ukvarjajo s popisovanjem stanja in distribucijo izdelkov na terenu.
Poleg tega je EMS izredno uporabno orodje za vodilne kadre, direktorje prodaje, marketinga in uprave, skratka ljudi katerih odločitve so odvisne od točnih in pravočasnih informacij
Na kratko o EMS
Kadar govorimo o informacijah, se mnogokrat spomnimo priljubljene fraze, ki pravi da so v sodobnem svetu informacije denar. Ste se kdaj vprašali zakaj tako? Odgovor je enostaven. Prave informacije vplivajo na prave odločitve. In prave odločitve prinašajo dobiček.
V teh dveh stavkih lahko zaobjamemo bistvo delovanja sistema EMS.Podatki, ki jih terenski uslužbenci zbirajo preko mobilnih naprav, se prenašajo v centralni informacijski sistem, od koder je možno dobiti takojšnje informacije o stanju na terenu.
Katere Informacije?
Ko potnik zakorači v trgovski center ali na prodajno mesto, ima v roki eno samo orodje – svojo mobilno napravo, kjer je inštaliran EMS. Kadar govorimo o beleženju stanja na trgu, bo potnik pregledal in zabeležil:
- Popis razporeditve produktov po trgovinah
- Popis cen v trgovini
- Popis rokov trajanja
- Popis poškodb na artiklih
- Popis prodajnih stojal
- Seznam opravljenih delovnih opravil
Vsi ti podatki se po vsakem obhodu trgovskega potnika takoj zabeležijo v podatkovni bazi. Od tu so dosegljive vodjem prodaje, marketinga in upravi, ki delajo s svojo, namizno aplikacijo EMS.
S pritiskom na gumb lahko takoj dobite poročila po lastni želji. Vas zanima kateri izdelki niso bili na voljo po trgovinah na določen dan? Malenkost! Z nekaj kliki dobite poročilo, ki ga lahko natisnete ali izvozite v Excel oziroma kakšen drug program za obdelavo!
Preko domiselnega in dinamično zasnovanega sistema poročanja, bodo poročila točna in pravočasna. Ves čas boste imeli na voljo celotno sliko dogajanja in vedno boste imeli pri roki pravi odgovor na katerokoli vprašanje, ki se bo dotikalo vašega področja.
Bistvo celotnega sistema EMS je prav hitrost dostopa do pravilnih informacij. Kadar razpolagate z njimi, lahko pravilno ocenite položaj in z ustrezno reakcijo takoj ukrepate. Tako boste najbolje optimizirali delo na terenu in dosegli odlične poslovne rezultate.
Kaj pa nadzor?
Velja pa omeniti še drugo, ravno tako zelo pomembno področje, ki ga pokriva EMS.Čeprav tega skorajda nihče ne prizna, je ena od največjih problemov terenskega dela nadzor.
Nadzor nad ljudmi, ki se vozijo od enega do drugega prodajnega mesta in tam popisujejo stanje, pobirajo naročila ali nemara celo vršijo prodajo.
Nadzor nad kvaliteto odnosa do stranke.
Nadzor nad potmi in stranpotmi trgovskega potnika.
Vse to so skorajda nepremostljive težave, če se je potrebno zanašati le na poročila, ki jih uslužbenec na terenu oddaja ob koncu delovnega dneva. Kako torej meriti učinkovitost terenskega dela? Kako veste, da so vaši uslužbenci maksimalno učinkoviti? Imate vpogled v njihovo storilnost?
Slabo delo direktno pri stranki se hitro prične odražati v rdečih številkah prodaje, za katere bo slejkoprej treba nekomu odgovarjati – nadrejenim, lastnikom, principalu … Pravzaprav ni važno kdo vam gleda čez ramo, položaj, ko nekdo zahteva od vas pojasnilo za padec prodaje je vedno neprijeten.
Sistem EMS rešuje ta veliki žulj. Z uporabo mobilnih naprav ste praktično ves čas povezani s terenskimi uslužbenci. Podatki se po vsakem obisku direktno pošiljajo v centralo. Tako lahko v namiznem delu EMS takoj vidite, ali se potnik drži dnevnega načrta poti in ali dela učinkovito.Preko sistema sporočil, ki pošiljajo nazaj tudi povratno informacijo, da je potnik sporočilo tudi prebral, lahko ves čas usmerjate njegovo dejavnost in držite roko nad njegovim delom na terenu. Poleg klasičnih so na voljo tudi povsem specializirana sporočila, ki narekujejo terenskemu uslužbencu, katere dejavnosti naj vrši na katerih prodajnih mestih in pa opomniki, ki za določeno časovno obdobje opozarja uporabnika, na kaj mora biti pozoren ob vsakem obisku.